Politique de confidentialité de Dynapps N.V.

Privacyverklaring publiek
Privacyverklaring werknemers
Déclaration de confidentialité offres d’emploi

Déclaration de confidentialité publique

Dynapps N.V. (ci-après, « Dynapps », « nous », « notre » et « nos ») comprend l’importance que vous accordez à la protection de votre vie privée et la respecte. 

Veuillez lire attentivement la présente déclaration de confidentialité. Nous y expliquons :

1. Quelles sont les données que nous collectons
2. Comment nous collectons vos données
3. Comment nous utilisons vos données
4. À qui nous transmettons vos données
5. La durée de conservation de vos données
6. Comment nous sécurisons vos données
7. Comment exercer vos droits en tant que personne concernée
8. Modification de la présente déclaration de confidentialité

1. Les données que nous collectons

Les catégories de données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

• Données d’identification et coordonnées : nom et prénom, adresse e-mail lors de l’utilisation de notre formulaire de contact.
• Données relatives à la fourniture de nos produits et services et à leur prospection : offres, factures, données de paiement, produits et services livrés, contrats, etc.
• Données marketing et données relatives à l’utilisation de notre site Web et des médias sociaux : préférences marketing, demandes d’opt-in et d’opt-out, participation à des événements organisés par Dynapps, messages sur les applications de médias sociaux que nous exploitons (Facebook, Instagram, blogs, forums, etc.), type de navigateur, préférence linguistique, adresse IP, etc.
• Détails des plaintes et demandes exprimées et de leur traitement.

2. Comment nous collectons vos données

Nous collectons des données à caractère personnel de différentes manières, en particulier des données à caractère personnel que nous recevons :

• de l’individu lui-même ;
• d’autres parties, par exemple lorsque notre client ou fournisseur est une entreprise et que la personne concernée est désignée comme personne de contact par cette entreprise, ou lorsque nous devons traiter des données à caractère personnel dans le cadre de notre service à l’employeur de la personne concernée ;
• par l’utilisation par la personne concernée de notre site Web, des médias sociaux et d’autres outils ;
• des informations accessibles au public.

3. Comment nous utilisons vos données

Les données personnelles que nous traitons dépendent toujours de circonstances concrètes, par exemple la nature du service ou du produit que nous devons fournir, les obligations légales auxquelles nous sommes soumis, les intérêts légitimes que nous avons à cet égard ou l'autorisation spécifique que nous avons. avez obtenu. vous nous avez donné à cet effet.

Nous traitons vos données personnelles dans le cadre des scénarios ci-dessous sur la base de l'exécution d'un accord ou/et de la poursuite d'un intérêt légitime :

• Livraison de produits ou de services à nos clients (potentiels) ;
• Traitement dans le cadre de nos propres obligations administratives, comptables et de droit des sociétés ;
• les analyses de risques internes, les audits, le contrôle de la qualité et de la sécurité ;
• Marketing direct.

Nous avons un intérêt légitime à traiter les données personnelles de nos clients ou des personnes de contact de nos clients pour l'envoi de messages publicitaires, de newsletters, d'invitations à des événements commerciaux, etc., par voie électronique, à condition qu'ils concernent des produits et services similaires. Vous disposez toutefois d’un droit d’opposition à tout moment, sans préjudice de la licéité des traitements fondés sur un intérêt légitime avant d’exercer votre droit. Pour plus d'informations, voir la section 7 : Comment exercer vos droits en tant que personne concernée

Nous traitons les données suivantes sur la base de votre consentement :

• Marketing direct : avec votre consentement, nous traitons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone à des fins de marketing.
• Cookie : nous utilisons les données essentielles des cookies lorsque vous naviguez sur le site Web et, avec votre consentement, nous utilisons les données non essentielles des cookies à des fins de marketing et d’analyse.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans préjudice de la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. Voir la section 7 pour plus d’informations : Comment exercer vos droits en tant que personne concernée ?

4. À qui nous transmettons vos données à caractère personnel

Vos données personnelles peuvent être traitées ou consultées dans les pays/régions où les fournisseurs de services, les sous-traitants ou les partenaires commerciaux de Dynapps sont présents.

S’il n’y a pas de décision d’équivalence de la Commission pour le pays de destination, il utilisera des mécanismes de sécurité appropriés et raisonnables, tels que décrits à l’article 46 du RGPD, et ces transferts et mécanismes de sécurité seront documentés conformément à l’article 30 du RGPD. Par exemple, il utilise des clauses contractuelles types pour protéger le transfert de données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE) et pour garantir qu’un niveau équivalent de protection des données s’applique à vos données à caractère personnel, même si la législation européenne en matière de protection des données n’est pas directement applicable.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins susmentionnées, à moins qu’une extension de la période de conservation ne soit requise ou autorisée par la loi. La période de conservation peut varier selon le cas, le produit et le service. Nous déterminons la durée de conservation en tenant compte des points suivants :

• le temps nécessaire pour conserver les données à caractère personnel à des fins commerciales, y compris la fourniture de produits et de services ; 
• tenir à jour les transactions et les dossiers commerciaux associés ; 
• contrôler et améliorer la performance et la qualité des produits et des services ; 
• assurer la sécurité des systèmes, des produits et des services ; 
• traiter les éventuelles questions ou réclamations des clients ou d’autres parties prenantes ; 
• les exigences légales, contrats et autres directives relatives à la conservation des données ; 
• normes sectorielles pour les périodes de conservation ;

Les données publiques sont conservées pendant 1 an maximum.

6. Comment nous sécurisons vos données ?

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité, la disponibilité et l’intégrité des données à caractère personnel que nous traitons :

• créer et tenir à jour des documents de politique et de procédure relatifs à la sécurité de l’information et à la protection des données ;
• l’évaluation et la gestion des risques et des incidents ;
• la mise en œuvre de contrôles de sécurité techniques, tels que la classification des informations, le contrôle d’accès et les méthodes d’authentification, les contrôles physiques/environnementaux/du réseau/du périmètre, les technologies telles que le chiffrement, l’anonymisation, la pseudonymisation ou la segmentation, les technologies de détection et de prévention des intrusions, les logiciels de surveillance et de lutte contre les logiciels malveillants ; la sauvegarde des données, la continuité des activités et la récupération en cas de catastrophe, etc . 
• examiner les programmes de sécurité de l’information des fournisseurs ;
• organiser des formations de sensibilisation ;
• participer au processus de certification de la sécurité et mener des audits ;

7. Comment exercer vos droits en tant que personne concernée ?

En fonction du traitement et de la base juridique, vous disposez, en tant que personne concernée, d’un certain nombre d’options pour garder le contrôle de vos données à caractère personnel :

• Droit d’accès à vos données ; 
• Droit de modifier vos données ;
• Droit d’opposition au traitement de vos données personnelles ;
• Droit de restreindre le traitement des données ;
• Droit à l’effacement des données ;
• Droit de retirer le consentement que vous avez donné antérieurement ;
• Droit de transférer vos données ;
• Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Nous devons vous informer que ces droits ne sont pas toujours absolus, que, dans certaines circonstances, nous avons le droit ou même l’obligation légale de poursuivre le traitement de vos données à caractère personnel et que, par conséquent, nous ne pouvons pas toujours répondre (entièrement) à votre demande. Dans ce cas, nous vous en informerons.

Vous pouvez exercer ces droits gratuitement, sauf en cas d’abus et, dans ce cas, nous sommes en droit de facturer des frais administratifs pour donner suite à vos demandes.

Si, dans notre relation avec notre client, de qui nous avons reçu vos données en tant que personne concernée, nous n’agissons qu’en tant que sous-traitant, nous vous en informerons et vous devrez adresser vos demandes d’exercice de vos droits à notre client.

Pour toute question relative à l’exercice de vos droits, veuillez vous adresser à : security@dynapps.be.

​L'autorité de protection des données peut vous aider à résoudre d'autres litiges: https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen, vous pouvez les joindre via: contact@apd-gba.be 
, vous pouvez les joindre via: contact@apd-gba.be 

8. Modifications de cette déclaration de confidentialité

Dans le cadre du développement de notre site Web, de nos produits et de nos services, ainsi que de la modification des lois applicables, nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité. Nous vous recommandons donc de relire cette déclaration de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente de cette déclaration de confidentialité peut être consultée à tout moment sur notre site Web.

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