Services
compris dans Odoo

Gérez les services que vous proposez dans Odoo. Gardez votre équipe sur la bonne voie, gérez facilement les projets et leurs retours. Facturez les feuilles de temps et gardez une vue d’ensemble claire. Fournissez un excellent service à la clientèle grâce au Field Service et au Help desk d'Odoo.

Gestion de projet

La gestion de projet dans Odoo vous permet d’organiser, de planifier et d’analyser les projets et les tâches sans effort. Le module permet d’assigner des tâches à votre équipe, d’ajouter des notes et des fichiers, et d’analyser les données à l’aide de diverses interfaces visuelles et de capacités de recherche et de filtrage avancées. 

Feuilles de temps (timesheet)

La feuille de temps dans Odoo offre un large éventail d’avantages permettant de suivre les progrès de votre équipe, d’optimiser les marges et de rentabiliser les projets. En même temps, vous pouvez facturer sans effort des feuilles de temps claires et simples à vos clients. Cette fonction puissante vous donne un aperçu visuel de l’avancement de votre équipe pour chaque projet ou tâche.

Field service

Avec le module Field Service d’Odoo, les employés en déplacement peuvent facilement planifier et gérer leur travail. Ce module convivial fournit des outils de planification, d’enregistrement du temps, de préparation des bons de travail et de facturation. Odoo fonctionne sur tout appareil connecté à l’internet. Cela signifie que vous n’avez pas besoin d’installer de logiciel, un navigateur Web vous permet de commencer instantanément ! 

Help desk

Odoo Helpdesk simplifie le suivi, la priorisation et la résolution des tickets. La vue kanban vous permet d’organiser les tickets comme vous le souhaitez. Vous avez une vision instantanée de la charge de travail de votre équipe et pouvez vérifier l’état des tickets en fonction des règles de SLA. Contactez les clients via e-mail, via les formulaires du site Web et par le chat en direct, afin de garantir un excellent service à la clientèle !

Rendez-vous

Le module Rendez-vous d’Odoo vous permet de gérer facilement votre calendrier et vos rendez-vous. Les clients peuvent prendre leurs propres rendez-vous à tout moment, aux heures que vous indiquez. Il suffit d’intégrer des liens de rendez-vous sur votre site Web, dans votre signature d’e-mail ou via les médias sociaux pour que votre agenda se remplisse automatiquement.

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